FAQ - Questions fréquentes

Quel que soit votre cœur de métier, pour générer du business et gérer votre influence, vous avez besoin de communiquer. Communiquer sur votre entreprise, vos valeurs, vos produits et services, d’une manière qui vous ressemble et vous distingue de vos concurrents. 

L’agence créative, ou agence de communication, n’est pas là uniquement pour répondre à un besoin ponctuel comme le serait un prestataire. Elle vous accompagne dans la continuité et est à vos côtés en qualité de conseil tout au long de l’évolution de votre entreprise. 

Au fil du temps, les technologies avancent, et l’agence digitale Inwie reste en veille constante pour proposer à ses clients le meilleur. 

Une agence de communication digitale, c’est une équipe capable de prendre en main tous les sujets : la stratégie de communication, le print, le digital, votre image de marque, la sécurisation des données, votre visibilité lors d’événements, etc. Tous les supports de communication font partie de notre spectre, du site web aux PLV. Et travailler avec une agence indépendante vous permet de bénéficier de cet accompagnement à 360° avec souplesse : Inwie constitue pour chaque projet l’équipe adéquate selon les besoins du client. En faisant le choix d’une petite équipe interne et de nombreux intervenants indépendants (une quarantaine d’experts nous accompagnent selon les projets), nous vous affranchissons d’un budget élevé. L’agence peut alors facturer uniquement les expertises nécessaires, et vous payez le prix juste.

Les métiers de l’agence Inwie (en vrac) : chef de projet, rédacteur, community manager, directeur artistique, graphiste, développeur, photographe, vidéaste, expert SEO/SEO…

Laissez-nous partager avec vous notre expérience de la création de sites internet (e-commerce ou sites vitrines), de la stratégie digitale et de la communication print !

Vous avez décidé de vous faire accompagner par une agence de communication, et vous avez bien fait ! Lors du premier rendez-vous, nous allons vous demander de briefer votre projet, afin de cerner vos besoins et de vous faire une proposition d’accompagnement adaptée. Ce brief n’est autre qu’une sorte de cahier des charges qui reprend le contexte de votre demande, les objectifs recherchés, votre cible, les messages que vous souhaitez véhiculer ainsi que vos contraintes de délais et de budget.

Pour réussir votre brief et ne rien omettre, suivez ces quelques étapes clés !

  • Discutez avec tous les décideurs en amont

Pour gagner du temps, il est important de recueillir les desideratas de chacun des dirigeants de votre entreprise sur le projet que vous souhaitez nous confier. Élaborer le cahier des charges conjointement vous permettra d’éviter les mauvaises surprises une fois le projet rendu et de devoir tout recommencer, ce qui causerait des impondérables de temps et de budget !

  • Soyez le plus précis possible

Votre agence créative a besoin du plus d’informations possible pour vous accompagner au mieux. Bien sûr, nous vous guiderons lors du premier entretien en vous posant les bonnes questions. Mais si vous détaillez bien votre brief de départ, nous gagnerons un temps précieux. N’hésitez pas, par exemple, à faire un benchmark des projets de vos concurrents que vous aimez et de ceux que vous n’aimez pas afin d’affiner l’esprit de votre communication.

  • Synthétisez les objectifs et les livrables demandés

Cela peut paraître antinomique avec le point précédent, mais non ! Votre défi sera d’être précis et synthétiques. Pour cela, n’hésitez pas à ouvrir votre brief sur un sommaire et à le conclure par un rappel des objectifs et livrables demandés.

  • Présentez-nous votre brief oralement

Ce n’est pas qu’on en a marre des e-mails, mais l’écrit s’accompagne volontiers d’une présentation orale afin de préciser certains points et de s’assurer que tout a été bien compris comme vous le souhaitiez.  

La communication digitale, c’est l’ensemble des outils digitaux qui permettent à votre entreprise d’être visible. Cela comprend aussi bien le site internet (site vitrine ou site marchand) que les réseaux sociaux, les newsletters, et la prospection digitale. La communication digitale peut aussi être interne, grâce à des sites intranet et des outils collaboratifs permettant de centraliser les informations et de mieux travailler ensemble.

Adopter une communication digitale est devenue essentiel aujourd’hui, mais pourquoi ? Cela permet d’abord à votre entreprise d’être vue, connue, visible de partout. Votre site web et vos réseaux sociaux sont une vitrine moderne, virtuelle certes, mais malgré tout fidèle à l’image de votre entreprise.

La communication digitale fait partie intégrante du plan de développement de votre business : elle vous donne de la notoriété.

Par ailleurs, la communication digitale vous permet de vous adapter à vos concurrents et même de vous en différencier avec un ton, une identité visuelle et un univers propre à votre marque.

Il est plus facile de communiquer sur internet car tout y est plus rapide, immédiat. Grâce à un plan de communication digitale bien ficelé, vous publierez des contenus adaptés à votre secteur d’activité et prouverez à votre cible que vous êtes un acteur actuel, à la pointe.

En communiquant par e-mail et a fortiori sur les réseaux sociaux, vous pouvez créer une communauté forte autour de votre marque, recueillir les avis de vos clients et leur répondre de manière quasiment instantanée, ce qui génère une bonne image de marque, davantage de trafic – et donc de business.

L’agence créative indépendante Inwie est experte du digital et vous conseille à la fois dans votre stratégie digitale et dans le choix des outils qui vous permettront de gagner en productivité. Nous vous accompagnons pour être mieux présent sur internet et améliorer votre référencement. En veille permanente, nous vous offrons une expertise et des conseils personnalisés, adaptés à la taille de votre entreprise et à vos besoins.

Inwie est une agence de communication globale. L’un de nos cœurs de métier, c’est l’édition. C’est pourquoi nous vous accompagnons dès l’étape stratégique à réfléchir à un plan de communication print incluant cartes de visite, magazines, flyers, plaquettes, édition de livres, affiches, packaging…

En faisant appel à notre agence, vous pouvez compter sur nos conseils pour le choix du papier, de la finition, le type de façonnage et même l’imprimeur. Nous travaillons avec de nombreux professionnels dont l’expertise dépend du format du fichier ou de la quantité souhaitée.

Notre accompagnement se poursuit dans la direction artistique de votre projet print, à savoir le design du produit fini, l’identité graphique, le style. Puis, si vous le souhaitez, nous nous chargeons comme pour les projets digitaux de la conception-rédaction et de la traduction. 

Choisir une agence plutôt que de vous lancer seul dans votre projet d’édition, c’est faire le choix d’un accompagnement complet, comprenant la négociation des meilleurs coûts auprès des imprimeurs. Nous comparons plusieurs professionnels afin de tirer le meilleur prix pour notre client et, d’un imprimeur à l’autre, le budget peut aller du simple au double pour un même projet !

L’agence Inwie accompagne ses clients aux volumes importants jusqu’au BAT, s’occupe de l’épreuve numérique de contrôle et vérifie avec le client et l’imprimeur de la conformité de la chromie et du papier.

Aujourd’hui, votre site internet est une carte de visite bien plus éloquente qu’un bristol, car il reflète l’ADN de votre marque. Quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous exercez, vos prospects vont tous aller taper le nom de votre entreprise sur un moteur de recherche avant de conclure un contrat avec vous. Et si vous n’avez pas de site, vous perdez de grandes chances de faire affaire. 

Alors faire un site web, c’est très bien, mais quel type de site ? On distingue deux types : les sites vitrines et les sites marchands, ou de e-commerce.

Le site vitrine met en avant votre expertise, votre savoir-faire et, le cas échéant, l’histoire de votre marque. Cette dernière information est souvent utile pour véhiculer un peu de storytelling, c’est-à-dire montrer ce qu’il y a derrière vos produits et/ou services. 

Le site de e-commerce aussi présente l’entreprise, mais il ajoute une boutique en ligne (ou e-shop) qui permet au client potentiel de devenir, en quelques clics, un client effectif. Grâce à la vente en ligne de vos produits ou services sur votre site, vous touchez un public plus large, sans limite géographique ni d’horaires. Mais les sites marchands sont plus lourds et requièrent une gestion et une maintenance régulières. Pour qu’il soit bien référencé, vous devez faire vivre votre e-shop en l’alimentant régulièrement. Ce type de site nécessite une mise à jour constante des modules, des extensions et des logiciels afin d’éviter toute faille de sécurité. Vous devrez donc réfléchir au ratio entre les revenus générés par le site et l’investissement qu’il nécessite.

Bien souvent, les entreprises dont l’activité principale consiste à la vente ont tout intérêt à créer un site marchand. Mais accompagnez-vous de professionnels pour leur gestion ! 

Inwie accompagne les entreprises dans la mise en place de stratégies de communication digitale qui mettent en lumière leur singularité et leur permettent de se positionner comme des leaders dans leur secteur. Nous savons que chaque marque est unique, c’est pourquoi nous prenons le temps de comprendre votre histoire, vos valeurs, et les attentes de votre audience pour développer des solutions sur mesure et se différencier dans le marketing digital.

Tout commence par une analyse approfondie de votre marché, de vos concurrents et de votre position actuelle. C’est ainsi que nous identifions les forces et opportunités qui peuvent être exploitées pour différencier votre marque. L’approche de notre agence créative repose sur des stratégies innovantes adaptées à vos objectifs.

Nous travaillons notamment sur :

  • la création d’une identité visuelle forte, avec des logos, chartes graphiques, et supports de communication qui reflètent l’essence de votre marque ;
  • la stratégie digitale, qui comprend des campagnes SEO/SEA, des contenus engageants, une gestion optimisée des réseaux sociaux pour capter l’attention de votre audience, mais aussi les livrables print lorsque c’est nécessaire ;
  • la conception de supports différenciants : sites web performants, applications mobiles intuitives, vidéos professionnelles, etc.

En collaborant avec Inwie, vous bénéficiez d’une équipe experte qui allie analyse stratégique et créativité, afin de faire de votre marque un acteur incontournable sur votre marché. 

La veille stratégique est un outil incontournable pour les entreprises qui souhaitent optimiser leur communication et rester compétitives sur leur marché. Elle consiste à collecter, analyser et exploiter des informations pertinentes sur votre environnement, vos concurrents, les tendances de votre secteur, et les attentes de votre cible.

Les avantages de la veille stratégique sont nombreux :

  • anticiper les tendances : grâce à une analyse proactive, vous pouvez ajuster vos campagnes et vos contenus en fonction des nouvelles attentes de vos clients et des évolutions du secteur ;
  • connaître vos concurrents : identifier les forces et faiblesses de vos concurrents vous permet de développer des actions percutantes pour vous démarquer ;
  • optimiser les contenus : la veille sur les comportements de votre audience et les mots-clés recherchés améliore votre stratégie SEO et la pertinence de vos messages ;
  • réagir face aux opportunités : une veille stratégique efficace détecte les opportunités commerciales ou les sujets d’actualité à intégrer dans vos communications.

Chez Inwie, nous utilisons des outils de veille stratégique performants pour surveiller en temps réel les signaux faibles, analyser les données pertinentes, et vous fournir des recommandations concrètes. Ces informations enrichissent considérablement vos campagnes de communication.

Chez Inwie, nous comprenons que l’identité de votre entreprise est bien plus qu’un logo ou une charte graphique. C’est ce qui reflète votre personnalité, vos valeurs et votre positionnement sur le marché. Une identité forte est essentielle pour améliorer l’image de marque et capter l’attention de votre audience cible.

En tant qu’agence créative, nous appliquons une méthodologie complète pour créer ou optimiser votre identité visuelle et renforcer votre présence.

  • Analyse de votre positionnement actuel 
  • Création ou refonte de votre identité visuelle : nos experts en branding conçoivent des éléments graphiques percutants, déclinables sur tous vos supports, qu’ils soient physiques ou digitaux
  • Harmonisation de votre image sur vos sites web, réseaux sociaux et supports marketing
  • Stratégie de communication alignée

En travaillant avec Inwie, vous bénéficiez d’une approche personnalisée qui valorise votre entreprise, optimise votre visibilité et vous aide à vous démarquer de vos concurrents. Notre objectif : transformer votre identité en un véritable levier de performance et de notoriété.

Confier l’hébergement web de votre site à Inwie et sa filiale INSWIFT, c’est garantir un service sécurisé, performant et adapté à vos besoins. Nous avons noué des partenariats solides avec des acteurs de référence comme Wawuwe, Hostinger, Infomaniak, O2switch, OVH et AWS. Nous gérons l’ensemble des aspects techniques pour assurer le fonctionnement optimal de votre site, et vous offrir une tranquillité d’esprit totale

Nos services reposent sur une infrastructure moderne qui intègre les meilleures technologies du marché, notamment des solutions basées sur le cloud. Cela permet à Inwie de s’adapter à l’évolution de vos besoins d’hébergement. Avec le cloud, votre site bénéficie d’un accès rapide, d’une haute disponibilité et d’une capacité à absorber les pics de trafic sans compromettre ses performances

La sécurité est au cœur de notre service. Vos données sont protégées par des sauvegardes régulières et des protocoles de sécurité avancés pour éviter tout risque de perte, de piratage ou de panne. Nous surveillons en permanence l’état des serveurs et effectuons des mises à jour régulières pour garantir la stabilité et la fiabilité de votre site

Nos solutions d’hébergement incluent également une maintenance complète, pour que vous n’ayez pas à vous soucier des aspects techniques. De la gestion des noms de domaine à l’optimisation des performances, nous nous occupons de tout !

Oui, Inwie est spécialisée dans le développement d’applications mobiles sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Nous concevons des applications intuitives, performantes et adaptées à tous les supports, qu’il s’agisse de smartphones, de tablettes, ou d’autres appareils.

Notre expertise couvre le développement d’applications iOS, Android, et hybrides. Nous veillons à ce que chaque application respecte les standards de qualité des App Stores tels que l’Apple Store et le Google Play Store, afin de garantir une expérience utilisateur fluide et engageante.

Nos développeurs d’applications mobiles définissent les fonctionnalités essentielles à votre app et déploient un design ergonomique qui rendra son utilisation agréable et accessible. Nous pouvons développer une appli mobile pour vos clients, un outil interne pour vos équipes, ou tout autre service innovant basé sur la technologie des app.

Nos applications mobiles intègrent bien sûr toutes les fonctionnalités indispensables aux utilisateurs : les notifications push, les intégrations API, ou le mode hors ligne. Nous nous engageons également à garantir un suivi post-lancement, avec des mises à jour régulières et une maintenance continue pour assurer la longévité de votre projet.

En tant qu’agence créative indépendante, nous proposons une large gamme de contenus visuels pour renforcer votre stratégie de communication et valoriser votre identité de marque. Nos services incluent en particulier :

  • identité visuelle : nous concevons des logos et des chartes graphiques qui reflètent l’essence de votre entreprise, pour raconter une histoire cohérente sur l’ensemble de vos supports de communication ;
  • webdesign et ergonomie : nos designers créent des interfaces web esthétiques et fonctionnelles, optimisant l’expérience utilisateur (UX) pour vos sites internet et applications ;
  • papèterie et supports digitaux : création d’outils de présentation visuelle (type PowerPoint), conception de papier à en-tête et cartes de visite en accord avec votre identité visuelle ;
  • illustrations et photographies : nous produisons des visuels personnalisés, qu’il s’agisse d’illustrations uniques, de photographies professionnelles ou d’infographies pour enrichir vos supports marketing et éditoriaux ;
  • packaging et signalétique : Inwie développe le design de vos emballages produits, de votre signalétique pour les salons (kakémonos, PLV, etc.) ou encore de l’habillage de vos véhicules professionnels ;
  • contenus pour les réseaux sociaux : nous créons des visuels adaptés aux différentes plateformes sociales, favorisant l’engagement de votre audience et la promotion de votre marque : photos, vidéos, reels, shorts, stories, sliders, etc. ;
  • supports imprimés : de la conception à l’impression, nous réalisons des brochures, flyers, affiches, cartes de vœux, annonces presse et autres documents, en vous conseillant sur les formats et les matériaux pour un rendu optimal.

Inwie accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur référencement SEO (Search Engine Optimization, c’est-à-dire le référencement naturel) et SEA (Search Engine Advertising, donc le référencement payant). Cet accompagnement vous garantit une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche et permet d’attirer un trafic qualifié. Notre mission : vous aider à optimiser votre positionnement Google et à vous démarquer de vos concurrents en ligne.

Pour le SEO, nous proposons une stratégie complète et sur mesure. Cela comprend la rédaction de contenus optimisés avec des mots-clés pertinents, des balises méta bien travaillées, un maillage interne étudié… Mais ce n’est pas tout. La performance technique de votre site est également une donnée prise en compte par les moteurs de recherche, c’est pourquoi nous développons une structure cohérente qui garantira une indexation efficace. En restant à jour sur les algorithmes de Google, nous faisons en sorte que votre site soit bien positionné sur les requêtes stratégiques liées à votre activité.

En ce qui concerne le SEA, Inwie conçoit et gère des campagnes publicitaires efficaces sur Google Ads et d’autres plateformes. Ces campagnes ciblées vous permettent de maximiser votre retour sur investissement (ROI) grâce à des annonces attractives et des audiences précises. Nous surveillons en permanence les performances des campagnes et testons différents messages pour garantir des résultats optimaux.

En alliant stratégie SEO et SEA, Inwie vous offre une approche intégrée qui améliore votre visibilité à long terme. Renforcez votre présence organique, générez des conversions immédiates et sortez du lot grâce à une stratégie de référencement bien étudiées !