FAQ - Questions fréquentes

Quel que soit votre cœur de métier, pour générer du business et gérer votre influence, vous avez besoin de communiquer. Communiquer sur votre entreprise, vos valeurs, vos produits et services, d’une manière qui vous ressemble et vous distingue de vos concurrents. 

L’agence créative, ou agence de communication, n’est pas là uniquement pour répondre à un besoin ponctuel comme le serait un prestataire. Elle vous accompagne dans la continuité et est à vos côtés en qualité de conseil tout au long de l’évolution de votre entreprise. 

Au fil du temps, les technologies avancent, et l’agence digitale Inwie reste en veille constante pour proposer à ses clients le meilleur. 

Une agence de communication digitale, c’est une équipe capable de prendre en main tous les sujets : la stratégie de communication, le print, le digital, votre image de marque, la sécurisation des données, votre visibilité lors d’événements, etc. Tous les supports de communication font partie de notre spectre, du site web aux PLV. Et travailler avec une agence indépendante vous permet de bénéficier de cet accompagnement à 360° avec souplesse : Inwie constitue pour chaque projet l’équipe adéquate selon les besoins du client. En faisant le choix d’une petite équipe interne et de nombreux intervenants indépendants (une quarantaine d’experts nous accompagnent selon les projets), nous vous affranchissons d’un budget élevé. L’agence peut alors facturer uniquement les expertises nécessaires, et vous payez le prix juste.

Les métiers de l’agence Inwie (en vrac) : chef de projet, rédacteur, community manager, directeur artistique, graphiste, développeur, photographe, vidéaste, expert SEO/SEO…

Laissez-nous partager avec vous notre expérience de la création de sites internet (e-commerce ou sites vitrines), de la stratégie digitale et de la communication print !

Vous avez décidé de vous faire accompagner par une agence de communication, et vous avez bien fait ! Lors du premier rendez-vous, nous allons vous demander de briefer votre projet, afin de cerner vos besoins et de vous faire une proposition d’accompagnement adaptée. Ce brief n’est autre qu’une sorte de cahier des charges qui reprend le contexte de votre demande, les objectifs recherchés, votre cible, les messages que vous souhaitez véhiculer ainsi que vos contraintes de délais et de budget.

Pour réussir votre brief et ne rien omettre, suivez ces quelques étapes clés !

  • Discutez avec tous les décideurs en amont

Pour gagner du temps, il est important de recueillir les desideratas de chacun des dirigeants de votre entreprise sur le projet que vous souhaitez nous confier. Élaborer le cahier des charges conjointement vous permettra d’éviter les mauvaises surprises une fois le projet rendu et de devoir tout recommencer, ce qui causerait des impondérables de temps et de budget !

  • Soyez le plus précis possible

Votre agence créative a besoin du plus d’informations possible pour vous accompagner au mieux. Bien sûr, nous vous guiderons lors du premier entretien en vous posant les bonnes questions. Mais si vous détaillez bien votre brief de départ, nous gagnerons un temps précieux. N’hésitez pas, par exemple, à faire un benchmark des projets de vos concurrents que vous aimez et de ceux que vous n’aimez pas afin d’affiner l’esprit de votre communication.

  • Synthétisez les objectifs et les livrables demandés

Cela peut paraître antinomique avec le point précédent, mais non ! Votre défi sera d’être précis et synthétiques. Pour cela, n’hésitez pas à ouvrir votre brief sur un sommaire et à le conclure par un rappel des objectifs et livrables demandés.

  • Présentez-nous votre brief oralement

Ce n’est pas qu’on en a marre des e-mails, mais l’écrit s’accompagne volontiers d’une présentation orale afin de préciser certains points et de s’assurer que tout a été bien compris comme vous le souhaitiez.  

La communication digitale, c’est l’ensemble des outils digitaux qui permettent à votre entreprise d’être visible. Cela comprend aussi bien le site internet (site vitrine ou site marchand) que les réseaux sociaux, les newsletters, et la prospection digitale. La communication digitale peut aussi être interne, grâce à des sites intranet et des outils collaboratifs permettant de centraliser les informations et de mieux travailler ensemble.

Adopter une communication digitale est devenue essentiel aujourd’hui, mais pourquoi ? Cela permet d’abord à votre entreprise d’être vue, connue, visible de partout. Votre site web et vos réseaux sociaux sont une vitrine moderne, virtuelle certes, mais malgré tout fidèle à l’image de votre entreprise.

La communication digitale fait partie intégrante du plan de développement de votre business : elle vous donne de la notoriété.

Par ailleurs, la communication digitale vous permet de vous adapter à vos concurrents et même de vous en différencier avec un ton, une identité visuelle et un univers propre à votre marque.

Il est plus facile de communiquer sur internet car tout y est plus rapide, immédiat. Grâce à un plan de communication digitale bien ficelé, vous publierez des contenus adaptés à votre secteur d’activité et prouverez à votre cible que vous êtes un acteur actuel, à la pointe.

En communiquant par e-mail et a fortiori sur les réseaux sociaux, vous pouvez créer une communauté forte autour de votre marque, recueillir les avis de vos clients et leur répondre de manière quasiment instantanée, ce qui génère une bonne image de marque, davantage de trafic – et donc de business.

L’agence créative indépendante Inwie est experte du digital et vous conseille à la fois dans votre stratégie digitale et dans le choix des outils qui vous permettront de gagner en productivité. Nous vous accompagnons pour être mieux présent sur internet et améliorer votre référencement. En veille permanente, nous vous offrons une expertise et des conseils personnalisés, adaptés à la taille de votre entreprise et à vos besoins.

Inwie est une agence de communication globale. L’un de nos cœurs de métier, c’est l’édition. C’est pourquoi nous vous accompagnons dès l’étape stratégique à réfléchir à un plan de communication print incluant cartes de visite, magazines, flyers, plaquettes, édition de livres, affiches, packaging…

En faisant appel à notre agence, vous pouvez compter sur nos conseils pour le choix du papier, de la finition, le type de façonnage et même l’imprimeur. Nous travaillons avec de nombreux professionnels dont l’expertise dépend du format du fichier ou de la quantité souhaitée.

Notre accompagnement se poursuit dans la direction artistique de votre projet print, à savoir le design du produit fini, l’identité graphique, le style. Puis, si vous le souhaitez, nous nous chargeons comme pour les projets digitaux de la conception-rédaction et de la traduction. 

Choisir une agence plutôt que de vous lancer seul dans votre projet d’édition, c’est faire le choix d’un accompagnement complet, comprenant la négociation des meilleurs coûts auprès des imprimeurs. Nous comparons plusieurs professionnels afin de tirer le meilleur prix pour notre client et, d’un imprimeur à l’autre, le budget peut aller du simple au double pour un même projet !

L’agence Inwie accompagne ses clients aux volumes importants jusqu’au BAT, s’occupe de l’épreuve numérique de contrôle et vérifie avec le client et l’imprimeur de la conformité de la chromie et du papier.

Aujourd’hui, votre site internet est une carte de visite bien plus éloquente qu’un bristol, car il reflète l’ADN de votre marque. Quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous exercez, vos prospects vont tous aller taper le nom de votre entreprise sur un moteur de recherche avant de conclure un contrat avec vous. Et si vous n’avez pas de site, vous perdez de grandes chances de faire affaire. 

Alors faire un site web, c’est très bien, mais quel type de site ? On distingue deux types : les sites vitrines et les sites marchands, ou de e-commerce.

Le site vitrine met en avant votre expertise, votre savoir-faire et, le cas échéant, l’histoire de votre marque. Cette dernière information est souvent utile pour véhiculer un peu de storytelling, c’est-à-dire montrer ce qu’il y a derrière vos produits et/ou services. 

Le site de e-commerce aussi présente l’entreprise, mais il ajoute une boutique en ligne (ou e-shop) qui permet au client potentiel de devenir, en quelques clics, un client effectif. Grâce à la vente en ligne de vos produits ou services sur votre site, vous touchez un public plus large, sans limite géographique ni d’horaires. Mais les sites marchands sont plus lourds et requièrent une gestion et une maintenance régulières. Pour qu’il soit bien référencé, vous devez faire vivre votre e-shop en l’alimentant régulièrement. Ce type de site nécessite une mise à jour constante des modules, des extensions et des logiciels afin d’éviter toute faille de sécurité. Vous devrez donc réfléchir au ratio entre les revenus générés par le site et l’investissement qu’il nécessite.

Bien souvent, les entreprises dont l’activité principale consiste à la vente ont tout intérêt à créer un site marchand. Mais accompagnez-vous de professionnels pour leur gestion !